Spedizione
Il nostro impegno per spedizioni senza intoppi
Ci impegniamo a offrirti un'esperienza di spedizione semplice ed efficiente. Desideriamo che tu sia informato sulle nostre procedure di spedizione, pertanto ti invitiamo a leggere la nostra politica di spedizione qui di seguito:
Tempo di elaborazione:
- Una volta effettuato l'ordine e ricevuto il pagamento, il nostro team inizierà a prepararlo. Ci impegniamo al massimo per avere i tuoi articoli pronti per la spedizione entro 24-48 ore.
Metodi di spedizione:
- Per garantire la consegna sicura e puntuale dei vostri ordini, collaboriamo con corrieri affidabili. Il metodo di spedizione selezionato per il vostro ordine sarà determinato da diversi fattori, tra cui la destinazione e le dimensioni/il peso del pacco.
- Per la maggior parte degli ordini, offriamo la spedizione standard.
Costi di spedizione:
- Crediamo in costi di spedizione equi e trasparenti. Per ordini con un valore del carrello inferiore a $50, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di $4,99. Tuttavia, se il valore del tuo carrello supera i $50, avrai diritto alla spedizione gratuita.
Tempo di consegna stimato:
- La nostra spedizione standard richiede in genere 8-12 giorni lavorativi dalla data di elaborazione dell'ordine affinché il pacco raggiunga la sua destinazione. Si prega di tenere presente che si tratta di una stima e che i tempi di consegna effettivi possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come lo sdoganamento, le condizioni meteorologiche o qualsiasi altra circostanza imprevista.
Tracciamento dell'ordine:
- Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti forniremo un numero di tracciamento via e-mail o nella tua area clienti. Potrai utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare online lo stato della spedizione. Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 48 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate nel sistema del corriere.
Accuratezza dell'indirizzo:
- Per garantire una consegna senza intoppi, vi invitiamo a verificare attentamente e a fornire un indirizzo di spedizione completo e preciso durante la procedura di pagamento. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne derivanti da informazioni di indirizzo errate o incomplete fornite dal cliente.
Pacchi non consegnati o smarriti:
- Sebbene sia un evento raro, qualora un pacco non venga consegnato entro i tempi previsti o risulti smarrito durante il trasporto, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Avvieremo immediatamente un'indagine con il corriere per localizzare il pacco o provvederemo a una sostituzione o a un rimborso, a seconda della situazione specifica.
Qualora aveste ulteriori domande o dubbi in merito alla nostra politica di spedizione, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Apprezziamo profondamente la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo instancabilmente per consegnare i vostri ordini nel modo più efficiente possibile, offrendovi al contempo il massimo livello di servizio.